Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 01.05.2026

TeklifPro olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst düzeyde önceliktir. İşbu politika; mobil uygulamamız ve web platformumuz üzerinden toplanan verilerin türlerini, işlenme amaçlarını, güvenliğini ve ödeme süreçlerine ilişkin prosedürleri kapsamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri

Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki verileriniz elektronik ortamda otomatik yollarla işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

• Kurumsal Bilgiler: Şirket adı, vergi dairesi ve numarası, sektörel bilgiler, ticaret sicil detayları.

• İşlem Bilgileri: Oluşturulan teklif talepleri, gönderilen teklifler, ticari mesajlaşmalar ve platform içi işlem geçmişi.

• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım istatistikleri.

• Mobil Uygulama İzinleri: Kullanıcı onayı dahilinde; anlık bildirimler (push notifications) ve dosya/doküman yükleme erişimi.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel ve kurumsal verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Platform üyeliğinin oluşturulması ve hesap yönetimi,

• Alıcı ve satıcıların B2B/B2G süreçlerinde güvenli bir şekilde eşleştirilmesi,

• Teklif süreçlerinin yönetilmesi, operasyonel verimliliğin ve şeffaflığın artırılması,

• Abonelik paketlerinin (Temel, Pro) faturalandırılması ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin (5651, 6698 sayılı kanunlar vb.) yerine getirilmesi.

3. Ödeme ve Kart Güvenliği

TeklifPro, kullanıcılarının finansal güvenliğini en üst seviyede tutar:

• Kart Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde TeklifPro sunucularında saklanmaz ve kaydedilmez.

• Altyapı: Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ve PCI-DSS sertifikalı bağımsız ödeme kuruluşları tarafından doğrudan gerçekleştirilir.

• Şifreleme: Tüm ödeme sayfası trafiği endüstri standardı olan SSL/TLS şifreleme protokolleri ile korunmaktadır.

• 3D Secure: Güvenliğiniz için ödemeler 3D Secure (üç boyutlu güvenlik) onayı ile tamamlanmaktadır.

4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

TeklifPro, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz. Paylaşımlar sadece şu amaçlarla sınırlıdır:

• Ticari Taraflar: Teklif süreci kapsamında alıcı ve satıcı arasındaki iletişimin kurulması için gerekli bilgiler.

• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (Cloud), ödeme sistemleri ve teknik analiz hizmeti sunan çözüm ortaklarımızla sınırlı kapsamda.

• Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen resmi talepler doğrultusunda.

5. Veri Güvenliği ve Muhafaza

Verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı modern firewall (güvenlik duvarı), erişim kısıtlamaları ve düzenli yedekleme sistemleri ile korunmaktadır. Veriler, hizmetin devamlılığı ve yasal saklama süreleri boyunca güvenli bulut sunucularında barındırılır.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini (anonim hale getirilmesini) talep etme ve otomatik sistemlerle yapılan analizlere itiraz etme haklarına sahipsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Deneyiminizi iyileştirmek ve trafik analizi yapmak için çerezler kullanmaktayız. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden bu tercihleri yönetebilirsiniz.

8. İletişim

Politikamızla ilgili her türlü soru veya veri talebiniz için:

Unvan: Teklifpro Yazılım Ticaret Limited Şirketi

E-posta: [email protected]

Adres: Osman Yılmaz Mah. İstanbul Cad. No: 28/1 Gebze / Kocaeli